- PENERBITAN KARTU IDENTITAS ANAK (KIA)
Komponen Standar Pelayanan terkait dengan proses penyampaian pelayanan (Service Delivery)
No. |
Komponen |
|
|
|
|
Uraian |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
1. |
Persyaratan |
a. |
Penerbitan KIA baru (untuk usia 0-5 tahun) |
|
||||||
|
|
|
1. |
fotocopy kutipan akta kelahiran dan menunjukan |
||||||
|
|
|
|
kutipan akta kelahiran aslinya; |
|
|
|
|||
|
|
|
2. |
Fotocopy KK asli orang tua/Wali;dan |
|
|
||||
|
|
|
3. |
Fotocopy KTP-el asli kedua orang tuanya/wali; |
|
|||||
|
|
|
4. |
Mengisi formulir permohonan penerbitan KIA. |
||||||
|
|
b. |
Penerbitan KIA (untuk usia 5-17 tahun kurang 1 |
|||||||
|
|
|
hari) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Fotocopy kutipan akta kelahiran dan menunjukan |
||||||
|
|
|
|
kutipan akta kelahiran aslinya; |
|
|
|
|||
|
|
|
2. |
Fotocopy KK asli orang tua/Wali; |
|
|
|
|||
|
|
|
3. |
Fotocopy KTP-el asli kedua orang tuanya/wali; |
|
|||||
|
|
|
4. |
pas foto Anak berwarna ukuran 4x6 sebanyak 2 |
||||||
|
|
|
|
(dua) lembar dengan latar merah gai anak yang tahun lahir ganjil dan tahun lahir genap latar warna biru. |
||||||
|
|
|
5. |
Mengisi formulir permohonan penerbitan KIA. |
||||||
|
|
|
|
|
||||||
|
|
c. Penerbitan KIA karena hilang |
|
|
|
|||||
|
|
|
1. |
Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2; |
||||||
|
|
|
2. |
Surat keterangan kehilangan dari kepolisian Surat |
||||||
|
|
|
|
Kuasa (jika dikuasakan); |
|
|
|
|||
|
|
|
3. |
Fotocopy kartu keluarga orang tua. |
||||||
|
|
d. Penerbitan KIA yang rusak |
|
|
|
|||||
|
|
|
1. |
Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2; |
||||||
|
|
|
2. |
KIA yang rusak |
|
|
|
|
||
|
|
e. Penerbitan KIA Pindah Datang |
|
|
|
|||||
|
|
|
1. |
Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2; |
||||||
|
|
|
2. |
Surat Keterangan Pindah Datang; |
|
|
||||
|
|
|
3. |
KIA Asli dari daerah asal. |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2. |
Sistem Mekanisme dan |
1. |
Pemohon |
Menyerahkan |
Berkas |
persyaratan |
yang |
|||
|
Prosedur |
|
benar dan |
lengkap kemudian menerima surat |
bukti |
|||||
|
|
|
pengambilan KIA; |
|
|
|
|
|||
|
|
2. Petugas memproses penerbitan Kartu Identitas Anak |
||||||||
|
|
|
(KIA); |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Pemohon menyerahkan surat bukti pengambilan KIA |
||||||||
|
|
|
dalam waktu 1 (satu) hari sejak permohonan; |
|
||||||
|
|
4. Pemohon |
|
Mengambil |
KIA |
di |
Dinas |
dan |
||
|
|
|
menandatangani bukti penerimaan. |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3. |
Jangka Waktu Pelayanan |
1 (satu) hari |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||||
4. |
Biaya/Tarif |
Tidak dipungut biaya (gratis) |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
5. |
Produk Pelayanan |
Kartu Identitas Anak (KIA) |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
6. |
Penanganan Pengaduan, Saran |
1. Kotak saran |
|
|
|
|
|
|||
|
dan Masukan |
2. Website: dukcapil.waykanankab.go.id |
|
|
||||||
|
|
3. Telepon :(0723) 461041 |
|
|
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
4. |
Faximile: (0723) 461041 |
||
|
|
5. 6. |
Email: disdukcapil1808@gmail.com Call Center : 085269021930 / 085279919562 |
||
|
|
7. |
Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat |
||
|
|
Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan |
|||
|
|
dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut : |
|||
|
|
1. |
Cek di tempat |
|
|
|
|
2. |
Koordinasi internal |
|
|
|
|
3. |
Koordinasi eksternal |
||
|
|
4. Tindak lanjut dan solusi permasalahan |
|||
|
|
|
|
||
7. |
Waktu Pelayanan |
a. Senin : 07.30-16.15 WIB. |
|
||
|
|
b. Jum’at : 07.00 – 11.30
|
|||
|
|
|
|
|
No. |
Komponen |
|
|
|
|
Uraian |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
1. |
Dasar Hukum |
a. |
Undang-Undang |
Nomor |
23 |
Tahun |
2006 |
tentang |
|||||
|
|
|
Administrasi Kependudukan yang telah diubah dengan |
||||||||||
|
|
|
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang |
||||||||||
|
|
|
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 |
||||||||||
|
|
|
tentang Administrasi Kependudukan; |
|
|
|
|
||||||
|
|
b. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang |
|||||||||||
|
|
|
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006; |
||||||||||
|
|
c. Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang |
|||||||||||
|
|
|
Persyaratan dan Tata cara Pendaftaran Penduduk dan |
||||||||||
|
|
|
Pencatatan Sipil; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
d. Keputusan |
Presiden |
Nomor |
88 Tahun |
2004 |
tentang |
||||||
|
|
|
Pengelolaan |
Sistem |
Informasi |
|
Administrasi |
||||||
|
|
|
Kependudukan; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
e. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 28 Tahun 2005 |
|||||||||||
|
|
|
Tentang |
Pedoman |
Penyelenggaraan |
|
Pendaftaran |
||||||
|
|
|
Penduduk dan Pencatatan Sipil di Daerah; |
|
|
|
|||||||
|
|
f. |
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 2 Tahun 2016 |
||||||||||
|
|
|
tentang Kartu Identitas Anak; |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
g. Peraturan |
Daerah Kabupaten |
|
|
Nomor 6 |
|||||||
|
|
|
Tahun 2018 Tentang Pelayanan Administrasi |
||||||||||
|
|
|
Kependudukan; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|||||||||||
2. |
Sarana Prasarana dan/ atau |
Sarana Prasarana dan/atau fasilitas berada di Dinas: |
|||||||||||
|
Fasilitas |
Blangko KIA |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Komputer |
: 17 unit |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
Printer |
: 13 unit |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Jaringan |
: 4 unit |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
AC |
: 14 unit |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Genset |
: 3 unit |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Scanner |
: 3 unit |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
3. |
Kompetensi Pelaksana |
a. Terampil |
Mengoperasikan |
komputer dan |
|
teknologi |
|||||||
|
|
|
Informasi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Mampu bersikap sopan, ramah dan komunikatif |
|
||||||||||
|
|
c. Disiplin dan taat waktu pelayanan |
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|