No.

Komponen

Uraian

1.

Persyaratan

a.

Penerbitan KIA baru (untuk usia 0-5 tahun)

1.

fotocopy  kutipan  akta  kelahiran  dan  menunjukan

kutipan akta kelahiran aslinya;

2.

Fotocopy KK asli orang tua/Wali;dan

3.

Fotocopy KTP-el asli kedua orang tuanya/wali;

4.

Mengisi formulir permohonan penerbitan KIA.

b.

Penerbitan KIA (untuk usia 5-17 tahun kurang 1

hari)

1.

Fotocopy kutipan akta kelahiran dan menunjukan

kutipan akta kelahiran aslinya;

2.

Fotocopy KK asli orang tua/Wali;

3.

Fotocopy KTP-el asli kedua orang tuanya/wali;

4.

pas foto Anak  berwarna ukuran  4x6  sebanyak  2

(dua) lembar dengan latar merah gai anak yang tahun lahir ganjil dan tahun lahir genap latar warna biru.

5.

Mengisi formulir permohonan penerbitan KIA.

c. Penerbitan KIA karena hilang

1.

Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2;

2.

Surat keterangan kehilangan dari kepolisian Surat

Kuasa (jika dikuasakan);

3.

Fotocopy kartu keluarga orang tua.

d.  Penerbitan KIA yang rusak

1.

Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2;

2.

KIA yang rusak

e.  Penerbitan KIA Pindah Datang

1.

Persayaratan sama dengan angka 1 atau angka 2;

2.

Surat Keterangan Pindah Datang;

3.

 KIA Asli dari daerah asal.

2.

Sistem Mekanisme dan

1.

Pemohon

Menyerahkan

Berkas

persyaratan

yang

Prosedur

benar  dan

lengkap  kemudian  menerima  surat

bukti

pengambilan KIA;

2. Petugas memproses penerbitan Kartu Identitas Anak

(KIA);

3. Pemohon menyerahkan surat bukti pengambilan KIA

dalam waktu 1 (satu) hari sejak permohonan;

4. Pemohon

Mengambil

KIA

di

Dinas

dan

menandatangani bukti penerimaan.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

1 (satu) hari

4.

Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

5.

Produk Pelayanan

Kartu Identitas Anak (KIA)

6.

Penanganan Pengaduan, Saran

1. Kotak saran

dan Masukan

2. Website: dukcapil.waykanankab.go.id

3. Telepon :(0723) 461041

11

4.

Faximile: (0723) 461041

5.

6.

Email: disdukcapil1808@gmail.com

Call Center : 085269021930 / 085279919562

7.

Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan

dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1.

Cek di tempat

2.

Koordinasi internal

3.

Koordinasi eksternal

4. Tindak lanjut dan solusi permasalahan

7.

Waktu Pelayanan

a.  Senin : 07.30-16.15 WIB.

b.  Jum’at : 07.00 – 11.30

No.

Komponen

Uraian

1.

Dasar Hukum

a.

Undang-Undang

Nomor

23

Tahun

2006

tentang

Administrasi  Kependudukan  yang  telah  diubah  dengan

Undang-Undang   Nomor   24   Tahun   2013   Tentang

Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006

tentang Administrasi Kependudukan;

b. Peraturan  Pemerintah  Nomor  37  Tahun  2007  Tentang

Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006;

c.  Peraturan  Presiden  Nomor  96  Tahun  2018  tentang

Persyaratan dan Tata cara  Pendaftaran Penduduk  dan

Pencatatan Sipil;

d. Keputusan

Presiden

Nomor

88  Tahun

2004

tentang

Pengelolaan

Sistem

Informasi

Administrasi

Kependudukan;

e. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 28 Tahun 2005

Tentang

Pedoman

Penyelenggaraan

Pendaftaran

Penduduk dan Pencatatan Sipil di Daerah;

f.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 2 Tahun 2016

tentang Kartu Identitas Anak;

g. Peraturan

Daerah  Kabupaten

Nomor   6

Tahun  2018  Tentang  Pelayanan  Administrasi

Kependudukan;

2.

Sarana Prasarana dan/ atau

Sarana Prasarana dan/atau fasilitas berada di Dinas:

Fasilitas

Blangko KIA

Komputer

: 17 unit

Printer

: 13 unit

Jaringan

: 4 unit

AC

: 14 unit

Genset

: 3 unit

Scanner

: 3 unit

3.

Kompetensi Pelaksana

a.  Terampil

Mengoperasikan

komputer  dan

teknologi

Informasi

b. Mampu bersikap sopan, ramah dan komunikatif

c. Disiplin dan taat waktu pelayanan